隨著“信息消費”的升溫,O2O模式受到了決策層面的關注。近期,大眾點評網方面向早報記者透露,今年5月,工信部部長苗圩在浙江進行信息消費的專題調研時,江浙滬等多省市19家信息消費相關企業曾參與匯報,該公司則作為O2O行業的企業參與。
O2O即Online(線上)To Offline(線下),通俗來說,O2O將線下商務的機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。
中國信息經濟學會理事長、原信息產業部電信經濟專家委員會秘書長楊培芳認為,O2O模式在信息消費中的作用可從兩個方面來看:第一,O2O對傳統行業進行了信息化改造,對產業結構升級,即在互聯網上形成了新的商業模式;第二,培育信息消費熱點時要促進各行各業信息的應用,也要建設各類行業的信息服務平臺,類似于大眾點評的網站,其實可以看作是擁有渠道和數據信息的商業平臺。
艾媒咨詢(iiMedia Research)公布的數據顯示,2012年中國O2O市場規模達到986.8億元,比上年增長75.5%。其中,本地生活服務市場規模達到755.6億元,增幅為109.2%;在線商務用戶規模增長64.6%,達到1.35億元。
“拉動線下實體經濟”
團購的興起讓O2O模式備受關注,其實在此之前就有企業在此深耕。
“大眾點評服務一年撬動的消費量級為2000億元!贝蟊婞c評聯合創始人龍偉告訴早報記者,這種判斷的原因是:用戶習慣于通過大眾點評獲取消費信息,作出消費參考,網站目前每天獨立訪問人數為300萬,按照人均消費200元計。
大眾點評的材料顯示,該公司2003年4月成立于上海,模式既包括以用戶點評為賣點,通過本地廣告、品牌廣告和其他服務獲取營收,也包括以團購為經營賣點,立足于城市的本地化消費信息挖掘,調動需求。
大眾點評作為信息服務平臺的作用明顯。龍偉稱,大眾點評所服務的中小商戶有260萬,在2012年,團購與優惠券業務幫助中小商戶實現交易額超過50個億,其中團購交易額35億元,優惠券幫助商戶實現交易額19億元。
平臺作用已被政策層所重視!渡虾J型七M智慧城市建設2011-2013年行動計劃》顯示,“信息服務”的重點專項中,提到要重點發展生活資訊,包括發展面向餐飲、休閑娛樂、購物、旅游等日常消費的生活資訊業,重點建設生活資訊信息平臺、生活消費指南平臺、資訊傳遞和商業營銷服務平臺等。
對于產業改造作用,龍偉解釋稱,線上、線下融合的O2O模式一旦有效搭建,會緩解線上線下的渠道沖突,即利用信息生產力不斷影響和改造傳統服務業,使之發展成為現代的信息化服務業,可帶來高黏度的消費者,進而能爭取到更多的商家資源,用戶、商家和平臺都可獲益。
“和電商不同,O2O并非對線下傳統經濟的替代,而是對線下實體經濟的拉動!饼垈フf。
O2O領域資本火熱
信息消費熱度升溫的情況下,受益者頗多。近期,申銀萬國的研報列舉多家上市公司,包括擁有O2O平臺“鮮貝網”的深圳華強(000062),利用深圳打造“Ucity智慧商城”項目嘗試O2O模式的恒信移動(300081),進行O2O全渠道零售生態試水的蘇寧云商(002024)。
包括團購、地圖、定位等形式的O2O早已受到資本與產業經營者追捧。其中,深耕于此的大眾點評于2011年4月、2012年8月先后獲得1億美元、6000萬美元的融資。
業界巨鱷也動作頻頻。2012年10月,百度分拆地圖業務,成立LBS事業部,該事業部全面負責O2O業務發展的核心產品的百度地圖PC和移動互聯網端的技術研發、產品升級、商業拓展等相關業務;騰訊通過投資并購、自身發展,旗下的O2O產品有:以高朋網與QQ團購為載體的團購業務,以騰訊微生活、QQ票務等為載體的生活服務平臺,以及soso地圖、微信、財付通等;阿里巴巴的O2O布局有:淘寶本地生活平臺、團購網站聚劃算等,另外對丁丁網也有投資,其最近的一次動作則是入股高德地圖。
“在一定程度上,受眾的消費需求刺激行業的發展,從而產生了行業的火熱景象!豹毩⒒ヂ摼W分析師洪波告訴早報記者,需求在互聯網上的積聚,然后產生了平臺公司。
需要說明的是,北京郵電大學教授曾劍秋認為,信息消費不是“信息的消費”,而是生產和消費的相互關系,既包括生產對消費的刺激,也包括消費對生產的拉動。
IT行業評論員張書樂稱,在傳統電商紅;、傳統團購異化為批發型網購之時,將垂直化的O2O作為突破口,或許能夠帶來新的盈利增長點,甚至于房地產這樣的不太適合網購而適合于導購的項目,都在嘗試O2O突破。另外,移動電商和移動支付的萌芽,這種先期占山為王、謀求在之后的大發展中獲得一席之地的渴求變得更大。
不過,O2O模式現在還主要集中于個人信息消費,企業信息消費與公共信息消費甚少涉及。洪波說,互聯網企業通過技術切入到服務業,蘊涵的商機在主要大眾市場,企業與政府的需要或許太小眾,而且可能有資質的要求。